Wij zijn het:
Customer Happiness Team
Wij doen alles betreft klantcontact.
Van klantenservice uitbesteden tot customer experience consultancy!
Wij zijn jouw one-stop-shop voor alles dat met klantcontact te maken heeft.
CHT doet alles in klantcontact: van klantenservice uitbesteden tot consultancy en peak support. We maken van klachten complimenten en van klanten ambassadeurs. We werken met A-level merken die de waarde van A-level klantenservice begrijpen. Met oppervlakkige oplossingen ben je bij ons niet aan het juiste adres, wij nemen de tijd, lossen problemen grondig op en gaan net dat stapje verder.
Naast klantenservice bieden we ook advies. Of het nu gaat om het verlagen van je ticket/order ratio, het verbeteren van je tools of het optimaliseren van je team , wij helpen. Met onze expertise krijgen ook jouw klanten A-level service, zonder dat je het wiel opnieuw hoeft uit te vinden.
Klaar voor uitbesteding of een oplossing op maat? Neem contact met ons op!
Kom naar ons toe voor...
outsourcing
Besteed jouw Customer Experience uit aan een dedicated team van ervaren
klantenservice- specialisten.
support
Flexibele CX-ondersteuning tijdens piekmomenten, avonden en weekenden door getrainde experts.
consultancy
Wij optimaliseren je helpdesk en trainen agents tot merkambassadeurs met slimme oplossingen.
community
management
Community management versterkt
klantbinding door oprechte
interactie en betrokkenheid.
Onze partners
